на оказание гостиничных услуг
г. Таганрог, «01» июля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Касатка Людмила Владимировна, ИНН 615434811451, ОГРНИП 324619600076040, именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора возмездного оказания гостиничных услуг с любым физическим лицом (далее — «Гость», «Заказчик»).
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) считается факт бронирования и/или оплаты услуг Гостем. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
- Исполнитель — ИП Касатка Людмила Владимировна, оказывающий(ая) гостиничные услуги на объекте — гостевой дом «Подворье», расположенном по адресу: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ореховая, д. 29.
- Гость (Заказчик) — физическое лицо, бронирующее и/или оплачивающее услуги для себя или третьих лиц.
- Услуги — услуги по предоставлению мест временного проживания (номеров) и/или почасовых объектов, а также сопутствующие услуги.
- Сайт — интернет-ресурс (страница объекта в системе онлайн-бронирования), через который осуществляется бронирование и оплата услуг.
- Бронирование — заявка Гостя на резервирование номера/объекта на определённые даты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Гостю услуги по временному проживанию (размещению) в номере/помещении гостевого дома «Подворье» и/или почасовое пользование объектами, а Гость обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Перечень номеров/объектов, их характеристики, вместимость и стоимость размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Стоимость услуг указывается в рублях РФ.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853).
3. Порядок бронирования и оплаты
3.1. Бронирование осуществляется через Сайт, по телефону +7 (991) 090-27-60 или иным способом, указанным Исполнителем.
3.2. При бронировании Гость вносит предоплату в размере стоимости первых суток проживания — банковской картой через платёжный сервис на Сайте. Оставшаяся часть стоимости проживания (за последующие сутки) оплачивается Гостем при заселении наличными или банковской картой.
3.3. Обязательства Гостя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Исполнителю (зачисления на расчётный счёт / подтверждения платёжным сервисом).
3.4. Расчётный час: заезд (check-in) — 14:00, выезд (check-out) — 12:00 по местному времени, если иное не согласовано сторонами. За услуги «Ранний заезд» и «Поздний выезд» может взиматься дополнительная плата.
4. Условия отмены брони и возврата средств
4.1. Гость вправе отменить бронирование, письменно/через Сайт уведомив Исполнителя.
4.2. При бронировании Гость вносит гарантийную предоплату в размере стоимости первых суток проживания. Данная предоплата является невозвратной и удерживается Исполнителем при любой отмене бронирования, независимо от срока до даты заезда, а также в случае незаезда (no-show).
4.3. Денежные средства, внесённые сверх стоимости первых суток (оплата за последующие ночи), при отмене бронирования возвращаются Гостю в полном объёме.
4.4. При досрочном выезде Гостя оплата за неиспользованные сутки не возвращается, если иное не согласовано с Исполнителем.
4.5. Возврат денежных средств (в части, подлежащей возврату согласно п. 4.3) производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления Гостя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан: предоставить забронированный номер/объект в надлежащем состоянии; обеспечить качество услуг в соответствии с заявленной категорией; обеспечить соблюдение требований санитарных, противопожарных норм и миграционного учёта.
5.2. Гость обязан: оплатить услуги; соблюдать правила проживания и внутреннего распорядка гостевого дома; бережно относиться к имуществу; при заселении предъявить документ, удостоверяющий личность; возместить ущерб, причинённый имуществу Исполнителя.
5.3. Исполнитель вправе отказать в заселении или расторгнуть договор при нарушении Гостем правил проживания, законодательства РФ либо при непредоставлении документов для регистрации.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность ценных вещей и денег, не сданных на хранение.
6.3. Гость несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя, в размере стоимости восстановления/замены.
7. Обработка персональных данных
7.1. Акцептуя Оферту, Гость даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора, миграционного учёта и требований законодательства РФ (ФЗ-152 «О персональных данных»).
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, акты органов власти и т.п.).
9. Срок действия и прочие условия
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения и действует до её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Касатка Людмила Владимировна
ИНН: 615434811451
ОГРНИП: 324619600076040
Юридический/почтовый адрес: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ореховая, д. 29
Фактический адрес объекта: гостевой дом «Подворье», 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ореховая, д. 29
Телефон: +7 (991) 090-27-60
E-mail: podvoryetaganrog@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Р/с: 40802810552090429803
К/с: 30101810600000000602
Руководитель: Касатка Людмила Владимировна